+ Le nouvel onglet « Mes Contrats » est accessible via votre profil sur le Portail Services, il permet, à tous les clients ayant contractualisé un contrat ou un accord de participation avec RTE, de consulter ou télécharger l’ensemble de leurs documents contractuels (pièces contractuelles et bilans annuels).

Bénéficiaires 

• Producteurs
• Consommateurs
• Distributeurs
• Acteurs de marché

Descriptif du service 

Ce service met à disposition du client, sur le(s) périmètre(s) pour le(s)quel(s) il est habilité, les fonctionnalités suivantes :

• Consulter un document contractuel,
• Télécharger, unitairement ou en masse, des documents contractuels,
• Rechercher un document contractuel via des filtres/tri/saisie,
• Mettre en favori des documents contractuels,
• S’abonner à une notification par email dès qu’un nouveau document est disponible.

Comment en bénéficier ?

Si vous êtes administrateur de votre société

• Vous devez posséder au moins un contrat actif ou un accord de participation avec RTE
• Rendez-vous sur le Portail Services, service "Mes contrats" 

Si vous n’êtes pas administrateur de votre société

• Connectez-vous à votre compte ou créez-en un si vous n’en disposez pas

• Rapprochez-vous de votre administrateur pour obtenir l’accès au service "Mes contrats" 

Tarif

Cette prestation est incluse dans vos contrats.

Information complémentaire

• Page d’aide du service "Aide - Mes contrats" .

Contact(s)

Pour toute demande de souscription, veuillez contacter l’administrateur au sein de votre entreprise en charge de la gestion du Portail Services.

Pour toute demande d’information, veuillez contacter votre interlocuteur commercial.

Pour tout problème technique, veuillez contacter la Hotline Clients de RTE par mail (rte-hotline@rte-france.com) ou par téléphone (0810 80 50 50).

Offres complémentaires

• "Gestion CART" : service de gestion de vos données contractuelles
• Les services liés à la gestion de vos factures