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Pourquoi créer un compte ?
La création d'un compte vous permet :
- de bénéficier d'un espace "Favoris",
- de télécharger certaines données publiées par RTE,
- d’accéder aux formulaires (certificat PKI, demande de code EIC, questionnaire client-KYC),
- d'activer des notifications.
Si vous êtes client RTE, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre administrateur afin qu'il puisse vous permettre d'accéder aux services de votre société.
+ Dans le cadre de ses activités, RTE peut être amené à réaliser des opérations de déconnexion à la suite de demandes de clients, notamment pour des modifications de leurs installations ou de leurs raccordements (déconnexion d’une alimentation complémentaire par exemple).
Bénéficiaires
- Producteurs
- Distributeurs
- Consommateurs
La prestation
Le service « Déconnexion » permet la réalisation, par RTE, des opérations nécessaires pour déconnecter de manière physique et pérenne (sans échéance connue de reconnexion) tout ou partie du poste client de toute source d‘énergie électrique issue du RPT.
Cette déconnexion peut être totale ou partielle :
- la déconnexion totale a pour objectif de séparer l’installation du client de toute connexion avec le RPT. La déconnexion totale du RPT d’une installation client consiste à réaliser une séparation physique du site du client par rapport au RPT.
- la déconnexion partielle a pour objectif de séparer du RPT une ou plusieurs liaisons de l’installation du client. Le raccordement du client est composé de plusieurs lignes ; seules certaines lignes sont concernées. La déconnexion partielle du RPT d’une installation client consiste à réaliser une séparation physique de la liaison par rapport au RPT.
La consistance de la déconnexion totale et partielle dépend des caractéristiques des ouvrages RTE et du client situé en limite de propriété. En règle générale, elle est réalisée en limite de propriété et consiste à déposer les conducteurs ou bretelle HTB (de propriété RTE) reliant le premier support de l’ouvrage de raccordement (de propriété RTE) aux appareils de coupure haute tension (en principe le sectionneur de propriété client).
L’offre est fixée à partir d'une offre commerciale, précisant la consistance technique exacte (qui peut varier selon la diversité des cas rencontrés) ainsi que le délai de réalisation.
Comment en bénéficier
Veuillez contacter votre interlocuteur commercial privilégié ou l’adresse email générique de votre service commercial de référence.
Pour bénéficier de ce service personnalisé, vous devez :
- être titulaire d'un Contrat d'Accès au Réseau de Transport (CART)
- accepter l'offre commerciale ainsi que les conditions de règlement associées
- anticiper et maintenir la programmation de l'intervention.
Tarif
Le service fait l’objet d’un devis.
Documentation de référence
Pour en savoir plus, accédez à la bibliothèque et consultez les documents suivants :
- CART Producteur (article 13.8 – Déconnexion du RPT)
- CART Consommateur (article 12.7 - Déconnexion du RPT)
- CART Distributeur (article 12.7 – Déconnexion du RPT)
Contact
Pour toute question, veuillez contacter votre interlocuteur commercial privilégié ou l’adresse email générique de votre service commercial de référence.